Política de Devolución

En Split-eat queremos que estés completamente conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:

📦 Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para que el cambio sea válido:

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones.
Debe conservar su empaque original.
Debe presentarse con todos sus accesorios (si correspondiera).

Los cambios pueden realizarse por:

Otro producto disponible en tienda.
El mismo producto en caso de falla o rotura.

👉 Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga una falla.

💸 Devoluciones

Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu pedido, según lo establece la ley de defensa del consumidor.

Condiciones:

El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
Debe devolverse con su packaging original completo.

Una vez recibido y verificado el producto:

Se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado.
El proceso puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la plataforma de pago.

👉 Los costos de envío no son reembolsables.

⚠️ Productos dañados o con fallas

Si tu producto llegó roto o defectuoso:

Contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Enviá fotos del producto y del packaging.

En estos casos:
✔ Nos hacemos cargo del cambio sin costo
✔ O realizamos la devolución total del dinero

🚚 Envíos

No nos responsabilizamos por demoras o inconvenientes ocasionados por la empresa de logística.
Es importante que revises el paquete al recibirlo.